이벤트 응모 응모 확인 응모 수정

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게시물 번호 : 378
이름 : 최윤정
등록일 : 2018-02-01 17:37

아래 문의남겼었는데요. 배송이 늦어져서 시리얼번호가 없어 응모 못하냐고.. 근데 문의남기고 아무렇게나 씨리얼넘버 넣고 응모를 했어요.. 답변 주시기를 응모기한 지나면 자동종료되니 2월 이벤트 응모하라고 1월에 응모하면 2월엔 응모안된다고 하셨잖아요. 그럼 이미 한 건 어쩌나요.. 그리고 방금 막 받아서 제대로 된 씨리얼 넘버랑 사진 넣고 수정하려고 하니 응모내역없다 나오는데 그냥 응모확인하면 내역이 없다는 글 밑에 어제 쓴 내용이 나오고..(첫번째 사진) 2월1일인데 응모가 되나 싶어 해보니 또 응모가 되고..(두번째 사진)이게 뭔지.. 응모가 되어 사은품을 받을 수가 있는 건가요, 뭔가요..@.@

안녕하세요
고객님께서 1월에 임의로 시리얼 등록을 하셨다면, 검수과정에서 정상적인 응모로 확인이 되지 않아
1월 이벤트에 적용을 받지 못하십니다.

1월 응모시 2월응모가 되지 않된다라고 말씀드린것은 1월에 이미 응모가 된 시리얼일 경우
2월에 응모가 중복으로 안된다고 말씀을 드린것 입니다.

이벤트 응모확인은 1월 이벤트의 경우 2월로 넘어갔기 때문에 "이벤트 응모 내역이 없습니다" 로 확인이 되십니다. 하단에 보시면 전월 응모는 확인 가능합니다.

다만 시리얼이 틀리기 때문에~~ 1월 이벤트 응모에서는 제외가 되오니 이점 양해말씀드립니다.

16일 전



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